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Anleitung · Funktionsbereich
Guestro Assistent
Der Assistent hilft vor allem bei Zuteilungen, Arbeitszeiten, Öffnungszeiten und Reservierungen. Fragen in natürlicher Sprache stellen und unterstützte Aufgaben direkt vorbereiten.
Öffne den Assistenten über das
Symbol in der Navigationsleiste.
01 · Guestro Assistent
Öffnen und Unterhaltungen führen
Öffne den Assistenten über das Assistenten-Symbol in der Navigationsleiste oder über „Assistent“ im Konto-Menü.

Beispielansicht

Dialog und Eingabe

Guestro Assistent

Fragen Sie nach Zuteilungen, Einspringern und Arbeitszeiten.

Wobei kann ich helfen? Stelle eine Frage oder wähle einen Vorschlag.
EinspringerBettina hat morgen abgesagt, wer kann einspringen?
StundenWie viele Stunden hat Bettina gestern gearbeitet?
Nachricht eingeben...
  1. 1

    Wähle einen Beispielvorschlag oder schreibe eine konkrete Frage in das Nachrichtenfeld. Nenne bei Planungsfragen am besten Datum, Person, Bereich und Uhrzeit.

  2. 2

    Mit „Senden“ wird die Nachricht abgeschickt. Während der Verarbeitung ist das Feld gesperrt; die Antwort erscheint anschließend im Gespräch.

  3. 3

    Über das Plus-/Bildsymbol kannst du ein Bild aus der Galerie anhängen oder die Kamera öffnen. Bis zu vier Bilder lassen sich einer Nachricht beilegen; du kannst Anhänge vor dem Senden entfernen.

  4. 4

    Die Diktierfunktion wandelt Sprache in Text um. Kontrolliere Namen, Datum und Uhrzeit im erkannten Text, bevor du sendest.

02 · Guestro Assistent
Was der Assistent erledigen kann
Der Assistent kann Daten nachschlagen und bestimmte Änderungen als Aktion vorbereiten oder ausführen.

Beispielansicht

Beispiel: Frage zu einer Schicht

Guestro Assistent

Eine konkrete Frage liefert passendere Vorschläge.

Bettina hat morgen abgesagt, wer kann morgen einspringen?
Ich kann Verfügbarkeiten und bestehende Zuteilungen für den Tag prüfen und passende Einspringer vorschlagen.
ZuteilungenTagesplan prüfen oder Einsatz planen
VerfügbarkeitEinspringer und Alternativen finden
ArbeitszeitenErfasste Stunden nachschlagen
ReservierungenFreie Tische prüfen und Buchungen verwalten
Nachricht eingeben...
  1. 1

    Frage zum Beispiel „Wie lade ich ein Dokument hoch?“ oder „Wo finde ich den Export?“. Der Assistent erklärt die Funktion anhand dieser Anleitung und der Seitentutorials. Über „Auf der Seite zeigen“ öffnest du das passende Tutorial direkt am beschriebenen Element; über „Anleitung öffnen“ liest du nach. Eine Erklärfrage führt die beschriebene Aktion nicht aus.

  2. 2

    Bei Zuteilungen kann er Tagespläne prüfen, verfügbare Mitarbeitende suchen, Einsätze planen oder verschieben und Ersatzpersonen vorschlagen.

  3. 3

    Bei Reservierungen kann der Reservierungsassistent freie Tische suchen und Reservierungen verwalten. Beschreibe klar, ob du nur etwas nachschlagen oder eine Änderung vornehmen möchtest.

  4. 4

    Für Öffnungszeiten kann er hinterlegte Öffnungstage, Ausnahmen und Betriebsferien nachschlagen und unterstützte Änderungen daran vornehmen.

  5. 5

    Wenn wichtige Angaben fehlen oder mehrere passende Personen beziehungsweise Einträge gefunden werden, fragt der Assistent nach. Prüfe vorgeschlagene Angaben und bestätige Aktionen nur, wenn sie stimmen.

03 · Guestro Assistent
Aktionen prüfen und Chat steuern
Änderungen werden im Verlauf mit ihrem Ergebnis dargestellt.

Beispielansicht

Beispiel: Ergebnis einer Aktion

Guestro Assistent

Prüfe die Antwort und das angezeigte Aktionsergebnis.

×
Plane Bettina für morgen um 14 Uhr ein.
Die Zuteilung wurde erstellt. Öffne den Kalender, um den Eintrag zu prüfen.Zuteilung geplant
Anheften Neuer Chat
Nachricht eingeben...
  1. 1

    Nach einer ausgeführten Aktion zeigt die Antwort eine Statusmeldung. Öffne anschließend den betroffenen Bereich, wenn du Details oder den endgültigen Stand kontrollieren möchtest.

  2. 2

    Über „Neuer Chat“ setzt du den Gesprächsverlauf zurück und beginnst ohne den bisherigen Kontext.

  3. 3

    Mit der Pin-Schaltfläche heftest du den Assistenten an oder löst ihn wieder. Die angeheftete Ansicht bleibt neben dem Arbeitsbereich sichtbar.

  4. 4

    Der Assistent ist ein Arbeitshelfer. Bei mehrdeutigen Namen, Zeiten oder Aktionen liefere zusätzliche Details, statt eine Vermutung zu übernehmen.

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